Passageiros e motoristas da Uber na Paraíba podem acionar diretamente a Polícia Militar durante uma viagem. A ferramenta está integrada ao serviço 190 desde 18 de junho.
O recurso, chamado U-Help, está disponível em todo o estado. Ao ser acionado, ele inicia uma ligação para a polícia e envia automaticamente as informações da corrida.
O sistema compartilha os dados com o Centro Integrado de Operações da Polícia Militar. A integração pode facilitar a localização do veículo e acelerar o atendimento em situações de emergência.
Segundo o Ministério Público Federal, passageiros e motoristas parceiros podem utilizar a funcionalidade durante as viagens.
Quais informações são enviadas?
Ao acionar o recurso, o sistema compartilha:
Localização da viagem em tempo real;
Placa, marca, modelo e cor do veículo;
Nome do passageiro e do motorista;
Número de telefone do usuário;
Local de partida e destino da corrida.
O envio automático evita que a pessoa precise informar todos esses dados verbalmente durante uma situação de perigo.
Como chamar a polícia pelo aplicativo
Inicie a corrida;
Localize o ícone do escudo azul;
Toque no escudo para abrir a Central de Segurança;
Selecione “Ligar para a Polícia”;
A ligação para o 190 será iniciada.
Ao mesmo tempo, os dados da viagem serão encaminhados ao Centro Integrado de Operações.
Proteção para mulheres
A ferramenta pode ser utilizada por todos os passageiros e motoristas. Entretanto, a iniciativa também busca ampliar a segurança das mulheres durante deslocamentos individuais.
O recurso surgiu após uma sugestão encaminhada à Ouvidoria das Mulheres do Ministério Público da Paraíba, em 2024.
A proposta levou à cooperação entre MPPB, MPF, Uber e Secretaria de Estado da Segurança e da Defesa Social.
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